首頁>理賠專區>理賠程序
理賠專區
理賠程序
文件下載旅遊綜合保險理賠程序
理賠程序

保險事故之通知與處置
被保險人於本契約有效期間內因發生本契約約定承保之賠償責任時,應按下列規定辦理:
一、被保險人受賠償請求後五日內通知本公司
二、儘速採取必要合理措施以避免或減少損失;必要時應先進行法律程序,以保護其應有之權益
三、於知悉有被起訴或被請求賠償時,應將收到之賠償請求書、法院令文、傳票或訴狀等影本送交本公
        司
四、本公司認為必要時得要求被保險人提供有關資料及文書證件,或出庭作證、協助鑑定、勘驗、或為
        其他必要的調查或行為。  
       




理賠注意事項
被保險人對於本契約承保範圍之賠償責任,應遵守下列之約定:
一、除必要之急救費用外,被保險人對於第三人就其責任所為之承認、和解或賠償,須經本公司參與或

        事先同意。但經要保人或被保險人通知本公司參與,而無正當理由拒絕或藉故遲延者,不在此限
二、被保險人於取得和解書、法院確定判決或仲裁判斷書及有關單據後,得向本公司請求賠償。本公司
        得經被保險人通知,直接對第三人為賠償金額之給付
三、被保險人依法得行使抗辯權或其他權利以免除或減輕責任,若因過失而未行使前述權利所產生或增
        加之責任,本公司不予賠償
四、本公司經被保險人之委託,得就民事部分協助被保險人進行抗辯或和解,所生費用由本公司負擔,
        但應賠償金額超過保險金額者,若非因本公司之故意或過失所致,本公司僅按保險金額與應賠償金
        額之比例分攤之;被保險人經本公司之要求,有到法院應訊並協助覓取有關證據及證人之義務
五、本公司經被保險人委託進行抗辯或和解,就訴訟上之捨棄、認諾、撤回、和解,非經被保險人書面
        同意不得為之
六、被保險人因處理民事賠償請求所生之費用及因民事訴訟所生之費用,事前經本公司同意者,由本公
        司償還之,但應賠償之金額超過保險金額者,本公司僅按保險金額與應賠償金額之比例分攤之
七、被保險人因刑事責任所生之一切費用,由被保險人自行負擔,本公司不負償還之責



 

理賠相關文件